プライバシーポリシー

UtoGo Academy（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するUtoGo Academyスクールによるオンライン授業サービス（以下「本サービス」といいます。）について、利用者の個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第１条　総則

１．当社は、利用者情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。

２. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において、利用者情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用され、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されます。

３. 提携パートナーにより提供される提携サービスその他当社以外の第三者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）については、本ポリシーの各規定は適用されません。これらのサービスにおける利用者情報の取扱いについては、外部サービスを提供する事業者が定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第２条　収集する利用者情報

利用者情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。利用者情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、「個人情報」以外の情報をいい、ご利用いただいたサービス、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第３条　利用者情報の収集方法

１．当社は、利用者が本サービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者と提携先などとの間でなされた利用者の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

２．当社は、利用者について、利用したサービス、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報及び特性情報を、利用者が当社のサービスを利用し又はページを閲覧する際に収集します。

第４条　利用目的

１．本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。なお、利用者への連絡又は回答は原則ご本人に行います。

（１）本サービスの提供にあたり必要な情報を利用する目的のため

（２）利用者にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や利用者に必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的のため

（３）利用者の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的のため

（４）利用者に料金を請求するために、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的のため

（５）本サービス提供のための連絡や利用案内及び実施に関する事項のため

（６）会則変更のご案内や当社の商品・サービス、キャンペーンのご案内のため

（７）サービス実施後のご意見やご感想、アンケート依頼のため

（８）当社の事業の範囲内でサービス提供状況を分析するため

（９）本サービスに関する当社の規約等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため

（１０）本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

（１１）利用者からのご意見・お問い合わせに対する受付・調査・回答のため

（１２）上記の利用目的に付随する目的のため

２．当社は、前項に定めるほか、以下の表に定める目的でも利用者情報を利用します。

第５条　第三者提供

１．当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供しません。但し、次に掲げる第三者（日本国外にある者を含みます）に提供する場合は第三者提供に該当しません。

（１）本サービスの利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（３）個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

２．前項にかかわらず、以下の各号で定める場合はこの限りではなく、当社は、第三者に利用者情報を提供することができるものとします。

（１）法令に基づく場合

（２）生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき

（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき

（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第６条　個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第７条　個人情報の訂正及び利用停止等

１．当社は、利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。

２．当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。

３．個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前各項の規定は適用されません。

第８条　お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問は、下記の窓口までお願いいたします。

〒630-8127 奈良県奈良市橋本町３−１

UtoGo Academy 代表宛

連絡先：info@utogo.jp

第９条　プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。

【2019年10月23日制定】
【2021年6月2日改定】